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又一家知名超市将退市!传统零售商的转型阵痛仍在继续

时间:2025-08-04 14:21 文章来源:轻中型货架 点击: 469

  5月7日,深交所一纸《终止上市事先告知书》,宣告了人人乐连锁商业集团股份有限公司(股票简称:*ST人乐)近30年A股征程的终结。

  公告显示,截至2024年末,净资产为负,以及2024年财报被出具无法表示意见的审计报告,是*ST人乐被终止上市的原因。

  这家曾与华润万家、新一佳并称“广东超市三巨头”的老牌零售企业,最终因连续两年净资产为负、财报被出具“无法表示意见”的审计报告而黯然退市。其退市不仅是一个企业的失败,更是传统零售业态在时代洪流中挣扎求生的缩影。

  人人乐的衰落轨迹,映射了传统超市的典型困境。2010年上市时,其年营收超百亿,门店遍布全国,甚至敢于与沃尔玛、家乐福正面竞争。然而,至2024年末,其总资产缩水至19.16亿元,总负债却高达23.2亿元,净资产跌至-4.04亿元。门店数量从高峰期的百余家锐减至32家,一年内关闭45家、转让15家。

  有业内人士评论认为,人人乐业绩的崩塌不仅源于电商冲击,更暴露了传统商超的深层问题:供应链僵化、运营效率低下、市场定位模糊。

  人人乐的退市并非孤例。家乐福中国门店从233家缩至4家,沃尔玛、大润发等巨头也面临闭店潮。国家统计局数据显示,2017年至2024年,国内超市门店数量从3.8万家锐减至2.4万家,降幅37.5%。

  结合2024年零售行业的财报,堪称一份“转型阵痛”的体检报告。据统计,披露财报的11家商超上市公司中,8家营收同比下滑,5家陷入亏损,仅步步高一家实现扭亏为盈。

  财报显示,高鑫零售(大润发母公司)2024年亏损16.68亿元,关闭20家大卖场;永辉超市亏损16.39亿元,闭店超200家;联华超市亏损3.59亿元,关闭400余家门店……

  这些冰冷的数字背后,是传统零售模式在消费变革、成本攀升、竞争白热化等多重压力下的集体失速。

  以永辉为例,其关闭的“尾部门店”多位于低线城市或老旧商圈,客流量与坪效持续下滑。而步步高通过关闭69家低效门店、聚焦核心区域,实现盈利收入增11.14%,净利润扭亏为盈至12.27亿元,验证了“断腕求生”的必要性。

  1.与消费者需求的断裂:商品结构同质化,未能适应年轻群体对品质化、即时化的消费需求;

  2.与供应链效率的断裂:依赖KA品牌商的货架竞争模式,导致成本高企、利润微薄;

  3.与数字化浪潮的断裂:线上渠道布局滞后,未能形成全渠道融合的消费场景。

  而人人乐的退市,为整个行业敲响警钟:若无法打破传统路径依赖,淘汰将成为必然。

  面对危机,零售企业尝试了不同转型路径。其中,中百集团将大卖场转型为“小型化、社区化”门店,并推出“中百芊爽小站”等新业态;高鑫零售将4家华东门店改造为会员店,试图抓住中产群体。

  同时,胖东来的精细化运营引发行业效仿。步步高、永辉等借鉴其服务与供应链管理,完成数十家门店调改,短期内提升了客流与口碑。

  然而,多数转型仍停留在表层,未能触及商业模式的核心。例如,有些门店调改虽提升了体验,但供应链成本未显著下降;或者模仿胖东来难以复制其区域性口碑与员工激励文化。总而言之,行业仍缺乏系统性破局方案。

  对此,品饮汇分析认为,这场零售商革命的核心关键仍然是“场景思维”的创新与供应链重塑。

  首先,差异化的产品力成为商超差异化竞争的关键。2024年,永辉研发120款自有商品,20余款销售额破5000万元;步步高推出“BL”自有品牌,瞄准超高的性价比刚需品。这一趋势的背后逻辑是:绕过中间商,直接对接生产端,减少相关成本并掌握定价权。德国ALDI、美国Costco的成功已验证此路径的可行性。但难点在于,自有品牌需构建从原料采购到物流的完整供应链体系,对资金与运营能力有一定的要求极高。

  同时,零售商还在谋求从“货架思维”到“场景思维”的转变。如盒马鲜生的“线上线下一体化”模式虽未完全跑通,但仍然有许多经验值得借鉴。

  比如传统商超的场景化突破不应仅限于上线App或接入外卖平台,而需彻底转向“以消费者为中心”的场景运营。例如,通过大数据分析区域消费偏好,动态调整SKU;利用会员系统沉淀用户行为数据,实现精准营销;探索“超市+餐饮+服务”的一站式社区生态。

  另外,不少零售商在战略上从曾经“单打独斗”的发展模式,开始更侧重“生态协同”。例如,物美收购麦德龙中国,均试图通过资源互补拓展市场。同时,与本地生活服务平台(如美团、抖音)合作,也是引流的重要途径。

  当然,转型绝非坦途。金钱上的压力、组织惯性、人才短缺等问题将长期存在。但危中有机,如能抓住“银发经济”“即时零售”“下沉市场”等增量机会,传统商超仍可焕发新生。

  人人乐的退市,标志着一个时代的终结,但也为行业按下加速转型的按钮。未来,零售业的竞争不再是规模与价格的比拼,而是效率、体验与敏捷性的终极考验。毕竟,零售的本质从未改变,变的只是满足需求的方式。

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  没事,这是一个变迁的过程。我怀疑我之前有一个错觉,老板肯定读过吕一林教授翻译的《零售管理》。

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  那地方——少林寺,本该是佛教禅宗的地方,也是中国功夫的源头,在人们心里,它总有一层神秘的,神圣的光环。

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